Renoncer au contrat

Vous avez quatorze jours pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Le délai expire quatorze jours après le jour où vous, ou quelqu'un que vous avez désigné, avez pris physiquement possession du colis — et il suffit que vous nous transmettiez votre décision avant cette échéance. Ce formulaire suffit : ni motif, ni compte, ni coup de téléphone.

Vous pouvez aussi nous écrire à hello@eat-stndrd.fr par une déclaration dénuée d'ambiguïté, ou renvoyer le formulaire type annexé à nos conditions de vente. Les trois voies ont la même valeur.

Ce que vous récupérez

Tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison — à l'exception de ce que la livraison à domicile coûte de plus que le point relais, si vous l'avez préférée : le relais est notre mode de livraison standard le moins coûteux, et c'est lui qui sert de référence. Le remboursement intervient sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous avez informés, sur le moyen de paiement d'origine et sans frais pour vous.

Les frais directs de renvoi restent à votre charge, et les boîtes nous reviennent au plus tard quatorze jours après votre déclaration. Une boîte descellée ne peut pas être reprise, pour des raisons d'hygiène (article L221-28 5° du Code de la consommation) : le droit s'exerce sur les boîtes non ouvertes.